10/10

2023

powered by

10/10

2023

powered by

  • 00nap
  • 00óra
  • 00perc
  • 00mp
0 +
résztvevő
0 +
előadó
0
kiállító
0
szakmai workshop

Újra összegyűlik a hazai service design szakma és az érdeklődők, hogy bemutassák egymásnak a legújabb eredményeket, trendeket. Ismerd meg a hazai szcéna szereplőit, csapatait! Inspiráló előadásokat hallhatsz a service design alkalmazási területeiről is, mint a branding, customer experience, employee experience, de találkozhatsz nagyvállalati döntéshozókkal, cégvezetőkkel is, akikkel a vállalati kultúráról, innovációról és a service design projektek implementációs lehetőségeiről beszélgetünk.

Ne hagyd ki egyedülálló workshopjainkat, melyen a legkiemelkedőbb hazai szakemberekkel tudsz együtt dolgozni aktuális, izgalmas szakmai témákon!

Olyan előadókat hívtunk, akik nem csak inspirációt, tudást, hanem gyakorlati tapasztalatot tudnak átadni neked! 

Piacvezető előadók

Valódi esetek, gyakorlati megoldások

Mindenki itt lesz aki számít - szerezz új ügyfeleket, munkatársat, beszállítót!

2023. október 10. 9.00-18.00

Közép-európai Egyetem (CEU) N15 épület - 1051 Budapest, Nádor u. 15.

Számlázási probléma, díjbekérő kérése esetén keress minket a hello@servicedesignconf.com címen.

Ne hagyd ki az ország legnagyobb innovációs, termék és szolgáltatás tervezési konferenciáját!

100+ hazai szakember

egyedülálló network

0 +
óra tudásanyag

Unikális kapcsolatépítési lehetőség

Top vállalatok mind itt vannak
- te se maradj le!

Program

Auditórium103-as terem101-es terem106-os terem105-ös terem
facilitátorKádár AnnaSzarka DorkaKirály OlíviaSvéda DóraDuchai Márta
09:00-10:00
10:00-10:15Szünet
10:15-11:15Átalakuló vállalatokDesign szerepe a vállalatokbanResearchÜgyfélélményWorkshop
11:15-11:30Szünet
11:30-12:30Átalakuló vállalatokAIEsettanulmányService Design eszköztárWorkshop
12:30-13:30
facilitátorSzántó GáborGosztola BeatrixSzeszlér VeraJaksa OrsolyaIllés Gréta
13:30-14:30Vállalati felelősségvállalásService Design eszköztárÜzletfejlesztésMunkavállalói élményWorkshop
14:30-14:45Szünet
14:45-15:45Ekereskedelmi csatatérÜzletfejlesztésNagyvállalati műhelyekHRWorkshop
15:45-16:00Szünet
16:00-17:00FintechEsettanulmányokEszköztárÜzletfejlesztésWorkhpop
17:00-18:00ÜgyfélélményEsettanulmányokEsettanulmányokKépzés
18.00-18.15
18:15-20:00

Program

101-es terem

10:35 - 10:55
Ágoston LászlóBak András
11:15 - 11:30
11:30 - 11:50
Halmi Judit
12:10 - 12:30
Barbarics Enikő Demeter Judit
12:30 - 12:50
Házi Csaba
13:10 - 13:30
Guzsik GáborSerbán Brigitta
14:30 - 14:45
15:05 - 15:25
Fehértavi AlexanderFriesz Bianka
15:25 - 15:45
Németh György ValentinMolnár Bálint
15:45 - 16:00
16:00 - 16:20
Kulcsár ZitaMányai Csaba

103-as terem

10:35 - 10:55
Klein PéterFábián Csongor
11:15 - 11:30
12:30 - 12:50
Major ZoltánNárai Csilla
12:50 - 13:10
Szekrényi Péter Pedro
13:50 - 14:30
Krizsán Norbert
14:30 - 14:45
15:45 - 16:00
16:00 - 16:20
Ágoston LászlóKószó KamillSomogyi-Vass Eszter
17:20 - 17:40
Dankó Bence
17:40 - 18:00
Dévai Zoltán

106-os terem

10:55 - 11:15
Kállai LeventeKlenovszki JánosKanizsai Krisztina
11:15 - 11:30
11:30 - 11:50
Suhajda Gábor
11:50 - 12:30
Dr. Happ ÉvaCsertán ÁkosSuhajda Gábor
14:30 - 14:45
15:45 - 16:00
16:40 - 17:00
Kenyeres LászlóOrbán Zsófia
17:20 - 17:40
Gurály SáraÁgoston László
17:40 - 18:00
Kézai AndrásHolló Anna

Auditórium

09:00 - 09:05
Káli György
10:00 - 10:15
10:15 - 10:35
Georgiu Achilles
11:15 - 11:30
11:30 - 11:50
Petheő Gergely
11:50 - 12:10
Beke ZsuzsannaCsászár-Bíró Lilla
14:10 - 14:30
Maurer Klimes ÁkosPuskás Kata SzidóniaSzabó Dóra
14:30 - 14:45
15:05 - 15:25
Farkas FlóraSzabó Dezső
15:25 - 15:45
Csaba ZoltánUngvári PéterGoneth Jácint
15:45 - 16:00
17:20 - 17:40
Ferenczhalmy Bálint
18:00 - 18:15
Káli György
18:15 - 20:00

Számlázási probléma, díjbekérő kérése esetén keress minket a hello@servicedesignconf.com címen.

Facilitátorok

Duchai Márta
ÉrtékelésTUNING
Gosztola Beatrix
TársalapítóGrowth Masters
Illés Gréta
Creative Communication Designer
Jaksa Orsolya
Product DesignerDiligent
Kádár Anna
cégvezetőITineris Informatikai Kft.
Király Olívia
Ügyvezető, coach, szervezetfejlesztőPolariTeam
Svéda Dóra
ügyvezetőCoachingcentrum
Szántó Gábor
product managerGet Bridge
Szarka Dorka
Community DesignerAtlas, Rise!
Szeszlér Vera
tartalomdesignercontentdesign.hu

Előadók

Ács Zoltán
ügyvezetőMBH Fintechlab
Ágoston László
co-founder, business design consultantmeet
Bak András
Üzletág IgazgatóCriterion Zrt.
Baksa János
Head of designCHERRISK
Barbarics Enikő 
Service DesignerFrontira
Barna Máté
Educational Development ManagerMOME
Beke Zsuzsanna
Client Success ManagerMito Next
Berkovics Dalma
Head of PartnershipsMOME Innovation Center
Bohati Bence
design stratéga, alapítóMusketeers Studio
Boros Norbert

Strategic Design Consultant

Brenkus Krisztián
Ügyfélélmény és Digitalizációs FőosztályvezetőSzerencsejáték Zrt.
Csaba Zoltán
CEOTAL Consulting
Csajtai Kornél
Leadership és business coach, organisation design tanácsadóCornus
Császár-Bíró Lilla
Loyalty LeaderDecathlon
Csernátony Fanni

service designer @ Cellux Lab, oktató @ MOME

Csertán Ákos
Design Strategist, CEOAtlas, Rise!
Csonka Fruzsina
márkastratéga, design managerUstory Branding
Czigány Zoltán
UI DesignerWorks. Hungary
Dámosy Dániel
stratégiai igazgatóNitro
Dankó Bence

Strategy Lead, Mediator

Demeter Judit
Lead Service DesignerFrontira
Dévai Zoltán
partner, vezető tanácsadóKaizen Pro
Dojcsák Dániel
Marketingkommunikációs igazgatóShiwaforce
Dr. Rung András
Alapító-ÜgyvezetőErgománia Digital Product Design
Eckert István
digital product strategistSmart Design Digital
Eperjesy Viktor
Innovation Portfolio LeadSupercharge
Fábián Csongor
Co-founder, Design Szervezet FejlesztőPoint & Circle
Farkas Flóra
UX/UI designer, konverzió-szakértő22.design
Fazekas Barbara
CEO & co-founderBobcats Coding
Fehértavi Alexander
Senior Service DesignerVodafone
Ferenczhalmy Bálint
Kutatási vezetőOTP BANK
Fogarasy Tamás
Designer, Managing PartnerExalt Interactive
Forrás Lajos
HR vezető, szervezetfejlesztési tanácsadóTelos Partners
Friesz Bianka
Creative Campaign DesignerVodafone
Georgiu Achilles
Innováció Menedzsment SzakértőTalk-a-Bot
Goneth Jácint
Head of business developmentPromolab.io
Gurály Sára
Service Designermeet
Guzsik Gábor
Senior UX Designer (Grand Admiral)Vodafone VOIS
Halmi Judit
Digitális csatornák üzletfejlesztése, BudapestGO Product ownerBKK
Hanyecz Andrea
Szenior Ügyfélélmény menedzserUniCredit Bank
Házi Csaba
senior partner, SaaS expertProductik
Holló Anna
Service DesignerMagyar Telekom
Horváth László
Senior Experience DesignerWorks. Hungary
Hudák Viktor
ügyvezetőPlensys Kft
Hujber Robin
Senior PPC tanácsadóHD marketing
Illés Péter
Founder, Head of StrategyFurther Digital Solutions
Jurecska Andrea

Interim HR Director, Certified Organizational Design Professional

Káli György
AlapítóService Design Day Budapest
Kállai Levente
Senior customer centricity expertEON
Kanizsai Krisztina
Chief Design OfficerZoosh Digital
Kékesi Zsuzsa
Digitális stratégiai igazgatóRingier Hungary Kft.
Kenyeres László
TársalapítóGapTo
Kertay Balázs
Senior ManagerVisa Consulting & Analytics
Kézai András
Service Designer Chapter LeadMagyar Telekom
Kiss Ida
Design DirectorDVM group
Klein Péter
Co-Founder, Design PartnerPoint & Circle
Klenovszki János
Ügyvezető igazgatóNRC
Knausz Beáta
Service Design vezetőOTP BANK
Kocsis T. Sára
Product Strategist LeadSupercharge
Kószó Kamill
társalapító, design stratégameet
Kövesdi Gábor
Alapító, CEOBrancsközösség.hu Zrt.
Krizsán Norbert
Design Strategy Advisor Mito Digital
Kulcsár Zita

alapító, partner @ SapienceWorki

Kun Judit

freelance service design lead

Lakatos Viktor
Process & Deployment ManagerHB Reavis
Major Zoltán
Creative Experience DirectorDentsu Creative Hungary
Mányai Csaba

alapító, partner @ SapienceWorki

Máriás Attila
Founder, UX szakértő22.design
Maurer Klimes Ákos
service designerMusketeers Studio
Molnár Bálint
Manager, GBS IT StrategyHydro
Mondovics Péter
marketing manager, cyber security és digitális marketing szolgáltatásokMastercard
Mózes István
ügyvezető igazgató, az MSPA Europe/Africa igazgatója ClientFirst Consulting
Nagy Árpád
Lead UX designerOTP BANK
Nagy Eszter Anna
service designerIdomsoft
Nárai Csilla
Principal Strategic DesignerDentsu Creative Hungary
Németh György Valentin
ÜgyvezetőProgile Tanácsadó Kft.
Nyilas Anita
operatív igazgatóNitro
Nyvelt Anna
Co-founderBeHive Consulting
Orbán Zsófia
TársalapítóGapTo
Papp Dávid
CEOPersio Inc.
Pásztor Hanna
Senior UX ResearcherSnowplow
Patai Zoltán
Co-founder & CEOFlawless
Paukovics Gábor
Business and Service Development ManagerKinnarps AB
Petheő Gergely
Program managerIKEA
Pethő Anikó
CégvezetőAarenson Consulting
Petró Dániel
Termékfejlesztő vezető szakértőMVM Optimum Zrt
Puskás Kata Szidónia
Marketing és PR vezetőDuna Autó Zrt.
Radnai Tóth Judit
AlapítóTalentbrand
Ruszty László
Lead Product DesignerFrontira
Sarkantyú János
UX UI Expert & Product ownerMOL Nyrt
Schubauer Krisztina
HR, Marketing és kommunikációs ügyvezető igazgatóEximbank
Seprődi Patrícia
Ügyvezető IgazgatóMBH Bank Nyrt
Serbán Brigitta
UX DesignerVodafone VOIS
Skandera Nikolett
Ügyfélélmény VezetőIpsos Zrt
Somogyi-Vass Eszter
B2C Product Management Team LeadProfession.hu
Stampf Attila
customer experience designerHumanize
Suhajda Gábor
Lead DesignerBobcats Coding
Szabó Dezső
vezérigazgatóDreamjobs
Szabó Dóra
CSR vezetőOTP BANK
Szabó-Nagy Tamara
Head of marketingPactic
Szekeres Péter
CEO & Co-founderNeticle
Szekrényi Péter Pedro
mérnök informatikusAMtech Rendszerház
Tarsoly Norbert
Alapító-tulajdonosTN-Consulting
Tengerdi Laura
Head of Customer Experience - Managing DirectorUniCredit Bank
Tolnai Ákos
CEOAbilityMatrix Innovation Consulting
Tolnai Gábor
Head of Marketing Insight DivisionKantar Hoffmann
Tóth-Czere Péter
Produktivitás szakértő és trénerProject blue
Ungvári Péter
ügyvezetőOnlife
Volom Sára
Chief Sales OfficerPhoton

Kövess minket a közösségi média felületeinken! 

Nézd vissza a korábbi évek előadásait a Youtube-on.