Service Design Day

Service Design Day

  • Start Date : 24 november, 2022
  • Start Time : 09:00
  • End Date : 24 november, 2022
  • End Time : 17:00
  • Address : Budapest, Zugligeti út 9, 1121
# Topic Speaker Time Hall
1 Megnyitó Barcza Dániel DLA09:00 - 09:20 Filmstudio
2 A Design szerepe a vállalati stratégia alkotásban, avagy a Design driven business Gaál Norbert10:10 - 10:30 Filmstudio
3 Service design és az ekereskedelem Stampf Attila10:30 - 10:50 Filmstudio
4 Platform szintű márkaélmény tervezés Nárai Csilla, Major Zoltán “Pepe”10:50 - 11:10 Filmstudio
5 Fenntarthatóság és ügyfélélmény Kertész Judit13:00 - 13:20 Filmstudio
6 Works. esettanulmány: Vagyonkezelés online. Egy konzultatív szolgáltatás digitalizációja Bartha Gizella, Köhler János13:20 - 13:40 Filmstudio
7 Meet esettanulmány: Roche EX projekt Ágoston László, Németh Zsófia, Soós Veronika10:50 - 11:10 Műterem
8 Works. esettanulmány: A lineáris TV és a streaming összeér: Hogyan született a TV2 Play? Malatinszky Péter, Horváth László13:40 - 14:00 Filmstudio
9 OTP SD: plain language/UX-szövegírás és ami még ezzel jár – a mindennapokban Báder József14:30 - 14:50 Filmstudio
10 Mikor és miért jön jól egy UI component library? Fejlesztő-Designer együttműködés felpörgetve Máriás Attila14:50 - 15:10 Filmstudio
11 Látogatói élmény tervezés a megújuló Közlekedési Múzeumban Barna Máté, Féja Dorottya, Csernátony Fanni15:20 - 15:40 Filmstudio
12 Ötlettől sikeres termékig 4 hónap alatt: OkAuchan applikáció / Auchan & Mito Digital esettanulmány Milovecz Ágnes, Krizsán Norbert15:40 - 16:00 Filmstudio
13 Omnichannel, egy jól ismert buzzword, de működik? Eckhardt Lili, Tresó Károly16:00 - 16:20 Filmstudio
14 Agilis és service design kapcsolódások - kerekasztal beszélgetés Csaba Zoltán, Demeter Judit, Földházi Csaba, Szente Szabolcs16:30 - 17:30 Filmstudio
15 Design a kapitalocén korban Csertán Ákos09:20 - 09:40 Műterem
16 The journey of going beyond Kószó Kamill, Szabó Miklós09:40 - 10:00 Műterem
17 A jó, a rossz és a csúf szék balladája Sági Ferenc10:10 - 10:30 Műterem
18 Automatikus verbatim elemzés jelentősége az ügyfélélményben - Európai vállalati példák és gyakorlatok Szekeres Péter14:10 - 14:30 Filmstudio
19 Bemutatkozik a MOME Social Design Hub - interaktív beszélgetés Fehér Bori DLA10:30 - 10:50 Műterem
20 Ecofamily esettanulmány: Márkaígérettől az élményig: a holisztikus tervezés fontossága Kószó Kamill, Szabó Miklós13:00 - 13:20 Műterem
21 Nagyvállalati service design tapaszalatok: Ne félj a multitól – milyen lehetőségeket találsz designerként egy multinál? Kézai András, Holló Anna, Doszpoth Izabell, Takács Tamara, Juhász Imre13:20 - 13:40 Műterem
22 Frontira esettanulmány: Szállás.hu - Design érettség és kultúra mérés + ami mögötte van Fülemen Gyula, Fábián Csongor, Máder Miklós, PhD13:40 - 14:00 Műterem
23 Ügyfélélmény válságban - CXPA kerekasztal Kanizsai Krisztina, Pénzes Barbara, Karakó Éva, Biczók Orsolya, Szilva Mónika14:10 - 15:10 Műterem
24 Közszolgálat és service design - kerekasztal beszélgetés Kádár Anna, Boros Norbert, Ágoston László, Tran-Lam Péter Hue15:20 - 16:20 Műterem
25 A tehetetlenség illúziójának lerombolása, avagy a családon belüli erőszak és a service design Nagy Eszter Anna16:30 - 16:50 Műterem
26 Service Design karrierpálya - milyen lehetőségek vannak? kerekasztal beszélgetés Barna Máté, Máriás Attila, Mata Juli, Boros Judit, Pálóczi Tamás10:10 - 11:10 Workshop terem I.
27 Design próbafülke ( szakmázós szoba) Barbarics Enikő, Demeter Judit, Komándi Krisztián13:00 - 14:00 Workshop terem I.
28 Web3 és design gondolkodás Német G. Dániel, Garam Enikő, Humayer Balázs14:10 - 15:10 Workshop terem I.
29 Bemutatkoznak a MOME OPEN képzései - interaktív beszélgetés Barna Máté, Ferenczi Bálint14:10 - 15:10 Workshop terem II.
30 Nyitott műhely: Ismerd meg a Humanize.studio csapatát és bemutatkoznak a Humanize - B2B belső képzései - interaktív beszélgetés 16:30 - 17:30 Lounge
31 Bemutatkoznak a Meet képzései (LSD, SD.zip, Brand X) Gurály Sára, Soós Veronika, Rét Zsófia15:20 - 16:20 Lounge
32 Nyitott műhely: Ismerd meg a Dentsu Creative Hungary csapatát 13:00 - 14:00 Lounge
33 Nyitott műhely: Ismerd meg a Works csapatát 14:10 - 15:10 Lounge
34 Túlélés és/vagy Ügyfélélmény Földes Annamária, Skandera Nikolett13:00 - 14:00 Workshop terem II.
35 Hogyan járulhat hozzá a service design a KKV szektor gazdaságélénkítéshez? Mata Juli16:50 - 17:10 Műterem
36 Nagyvállalati CRM-rendszer konszolidáció 30+ stakeholderrel Eckert István, Varga Péter17:10 - 17:30 Műterem