Könyvtár újragondolva – a MOME Service Design szakirányú továbbképzés és a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár közös projektje (II.)
A MOME Service Design szakirányú továbbképzésének hallgatói egy féléven át dolgoztak a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár szolgáltatásainak fejlesztésén. Három csapat három célcsoport – fiatal felnőttek, turisták és kisgyermekes családok – könyvtárhasználati szokásait és igényeit kutatta, majd ezekre építve konkrét megoldási javaslatokat is kidolgozott. A program első felében a csapatok bemutatják kutatási eredményeiket, koncepció javaslataikat és […]
Workshop: Tervezd meg te a következő életesemény alapú állami szolgáltatást!
Milyenek lesznek az életesemény alapú közszolgáltatások? Hogyan tervezzük őket? Mik a legnagyobb nehézségek? Hogy áll össze egy stakeholder map, ha a „Gyermekem születik” életeseményben érdekelt a NAV, a Magyar Államkincstár, a kormányhivatalok, a kormányablakok és több fejlesztőcég? Hogy néz ki egy életesemény alapú user journey? Gyere el a workshopra és éld át milyen egy komplex […]
Neuroinkluzív toolkit workshop – Élethelyzetek nyomában
Volt már olyan, hogy a figyelmed szétesett, túl sok inger ért vagy egyszerűen nem tudtál kapcsolódni a többiekhez? A Neuroinkluzív Toolkit segítségével hétköznapi élethelyzeteken keresztül mutatjuk meg, mikor kerül bárki – akár te magad is – nehéz helyzetbe. A workshop során megtapasztalhatod, hogyan lehet felismerni ezeket a pillanatokat és milyen eszközökkel tudsz designerként empatikusabb, befogadóbb […]
Tápanyag-fogság – a trágyázás új modellje
Előadásunkon a növényekkel való kapcsolatunkat vizsgáljuk spekulatív és kritikai nézőpontból: mi történik, ha a trágyázást emberi melléktermékek felől közelítjük meg? Az emberi ürülék rengeteg tápanyagot hordoz, amit legtöbbször veszni hagyunk, pedig akár étrendünk révén is gazdagíthatnánk a növények számára értékes ásványi anyagokkal. A magyar börtönök önfenntartó élelmiszertermelő rendszere inspirációként szolgál, ahol az önellátás és a […]
Metrikák és ESG-kompatibilitás
Előadásomban összefoglalom eddigi esettanulmányaimat, felvázolom a legfontosabb tanulságokat a projektekkel kapcsolatban, valamint azokat az aspektusokat, amelyeket létfontosságúnak tartok. Emellett szeretném kiemelni azokat a háttérbe szoruló témákat is, amelyek fölött gyakran elsiklunk, pedig éppen ezek a részegységek teszik igazán komplexszé és minden igényt kielégítővé a munkánkat. A fenntarthatóság szempontjait is figyelembe véve bepillantást nyújtok a jövő […]
Az adatvezérelt önismeret forradalma: skill mapping és egyénközpontú profilalkotás az AI tükrében
Az előadás során megismerhetjük, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia az önismeret és karrierfejlesztés hagyományos kereteit, illetve hogyan képes objektív adatok alapján feltárni a rejtett erőforrásokat, motivációkat és kockázati tényezőket. A résztvevők megtudhatják, hogy az MI által milyen lehetőségek nyílnak a szervezetek és az egyének számára a személyre szabott, fenntartható és tudatos karrierépítésre a mai […]
Rendet a káoszból – Agilis működés service design szemmel
Ha nálatok is kaotikusak a folyamatok, ez az előadás neked szól: megmutatjuk, hogyan tettük hatékonnyá és élvezetessé a munkát a csapatunk és az ügyfelek számára a service design szemléletével. Inspirációt adunk, hogyan alakíthatsz ki te is átlátható és agilis működést a saját vállalkozásodban.
Funnel gondolkodás: Hogyan alakítsd a vevőid útját élménnyé és bevétellé?
A funnel nemcsak egy színes tölcsér a slide-on és nem is bonyolult marketing trükk. Valójában arra szolgál, hogy átlátható ügyfélutakat hozzon létre és segítse az érdeklődőket lépésről lépésre közelebb kerülni a vásárláshoz – anélkül, hogy tolakodó lenne. Ez az összekötő kapocs, amivel közelebb hozhatod a brandedet és szolgáltatásodat a közönségedhez. Előadásomban valós ügyfélprojektek példáin keresztül […]
Blueprint magadról: énmárkaépítés service design-eszközökkel
Ha a saját branded egy szolgáltatás lenne, igénybe vennéd? Előadásomban megmutatom, hogyan tervezheted meg tudatosan az online jelenlétedet service design-eszközökkel. Célom, hogy egy olyan keretrendszerrel térj haza a konferenciáról, ami segít végiggondolni: mit, kinek és hol üzenj saját magadról – és ezt hogyan fogadják azok, akikhez el szeretnél jutni.
Celo, a fenntarthatóság innovatív kommunikációs eszköze – Esettanulmány
A fenntarthatóság stratégiai lehetőség, amely hozzájárul a brandépítéshez és a munkáltatói márka erősítéséhez. A kihívás azonban adott: miként lehet a fenntarthatósági tevékenységeket úgy bemutatni, hogy azok valóban elérjék a célközönséget? Erre nyújt választ a Celo platform, amely innovatív kommunikációs eszközként segíti a vállalatokat abban, hogy fenntarthatósági ügyeiket jól strukturáltan, digitális formában és élményszerűen tegyék láthatóvá. […]
