A vállalatok jelentős összegeket fordítanak munkatársaik fejlesztésére, a képzések valódi hatása mégis gyakran nehezen tetten érhető. Lezajlik egy jól felépített tréning, a résztvevők új ismeretekkel és inspirációval távoznak, néhány hét múlva azonban sokszor minden ugyanúgy megy tovább.
Mi lenne, ha a képzésre nem egyszeri eseményként, hanem megtervezendő munkavállalói tanulási élményként tekintenénk?
Az előadás azt mutatja be, hogyan alkalmazható a service design szemlélet a vállalati képzés-fejlesztés újragondolásában: Hogyan indulhat a folyamat a szervezet és a munkatársak valós szükségleteiből? Hogyan válhatnak a résztvevők a fejlesztés aktív alakítóivá és hogyan kapcsolhatjuk össze a tanulást a mindennapi munkával?
Az előadásban bemutatok egy saját fejlesztésű NAVIGROW™ névre keresztelt modellt, amely a tanulást nem lineáris tudásátadásként, hanem ismétlődő fejlődési ciklusként értelmezi. A modellben a fejlődés középpontjában az ember áll, akit négy egymással kölcsönhatásban lévő dimenzió – THINK, CONNECT, CREATE és GROW – vesz körül.
Az előadás egy olyan gyakorlatban is használható gondolkodási keretet ad, amely segít a hagyományos, kész tréningprogramok helyett a munkatársak valós igényeire és a szervezet valódi kihívásaira épülő tanulási folyamatokat tervezni.
