Egy gyerek első 18 éve szolgáltatási journey: bölcsőde, óvoda, iskola, közlekedés, sport, kultúra, közösség, ügyintézés, pályaválasztás. A kérdés minden állomáson ugyanaz: a rendszerhez kell a gyereknek alkalmazkodnia, vagy a rendszer tud alkalmazkodni a gyerekhez?
Az akadálymentesség nem egy rámpa. Az a cél, hogy a gyereknek legyen valódi lehetősége részt venni mindenben, lehetőleg önállóan: hozzáfér-e ahhoz, amit mások látnak és hallanak, eljut-e oda, ahol a többiek vannak, és érthető-e számára, ami jön? Ezeken a kérdéseken megyünk végig az első 18 évben, állomásról állomásra. A specializált intézmény egy ezek közül: ott látszik, hol válik mindez a tervezés részévé, nem utólagos megoldássá.