Az AI már nem eszköz, hanem kolléga, ügyfél, szolgáltató és haver

2025. 10. 09. 14:25 - 14:45 103-as terem


Hogyan tervezz szolgáltatást, ha már nem emberekre épül? A mesterséges intelligencia új szerepei alapjaiban alakítják át a vállalati service designt. SWOT-elemzések, piaci példák és friss kutatások segítségével mutatom be, hogyan lehet ebből stratégiai előnyt kovácsolni, és milyen konkrét megoldásokat érdemes beépíteni már ma.

Előadó

Virág Attila
Senior Manager of AI and Product Technology Innovation Central Médiacsoport Zrt.