Az érzelmek forintosítása – avagy az ügyfélélmény mérése és annak megtérülése

17:40 - 18:00 Auditórium

Hogyan tudunk olyan CX mérési rendszert felépíteni és működtetni, ami többszörös megtérülést eredményez?

Előadó

Mózes István
ügyvezető igazgató, az MSPA Europe/Africa igazgatója ClientFirst Consulting

Service Design Day Budapest 2023
A legnagyobb hazai innovációs, termék és szolgáltatás tervezési konferencia!

  • Időpont: 2023. október 10.
  • Közép-európai Egyetem (CEU) N15 épület - 1051 Budapest, Nádor u. 15.
Főszervező: Káli György,
📧 gyorgy.kali@humanize.studio,
📱tel: 06 70 218 6633
 
Számlázás, Díjbekérő:
Ad Valorem Kft. 
📧 hello@servicedesignconf.com