Az IT tanácsadó cégek gyors növekedése gyakran kaotikus működési rendszereket eredményezhet. Az előadás során bemutatom a VisualLabs Business Operations csapatának evolúcióját, amely mára nem csupán adminisztratív funkciókat lát el, hanem kulcsszerepet játszik a cégen belüli szolgáltatások (pénzügy/kontrolling, HR, IT és üzleti adminisztráció) tervezésében és fejlesztésében. A service design megközelítés alkalmazásával vizsgáljuk, hogyan alakítottuk át a szervezeti struktúrát, megteremtve a folyamatos fejlesztés és automatizáció alapjait, és hogyan tettük a BizOps csapatot a vállalati növekedési stratégia szerves részévé.
Előadó
Kurucz Máté
Director of Business Operations
VisualLabs