Bonyolult problémától a letisztult termékig – az egyszerűség anatomiája

Esettanulmány arról, hogyan alakítottunk át egy komplex problémát letisztult, könnyen használható és érthető megoldássá. Megmutatjuk, hogy mikor, miben és miért használtunk MI–t, illetve mikor és miért nem választottuk az MI-t.

Mi történik, ha a banki hitelvilág termékeinek bonyolult útvesztőjét egy UX designer szemével nézzük? Hirtelen kiderül, hogy a sok adat, szakszó és szabály nem feltétlenül kell, hogy fejfájást okozzon. A projektünkben azt a célt tűztük ki, hogy a felhasználók egyszerű, átlátható és barátságos módon dönthessenek – akár úgy is, hogy a végén esetleg kiderül: csak kevés hitelt ajánlanak nekik. Az előadásban megmutatjuk, hogyan alakítottuk át a bonyolultat egy logikus folyamattá, hogyan segített ebben a mesterséges intelligencia, és hogyan tudtunk egy stresszes döntést edukatív, érthető és kicsit játékos élménnyé varázsolni.

Előadó