15:25 - 15:45
Auditórium
Átalakulóban a hazai ekereskedelem. Mára a környező országok fejlettebb webshopjai szorítják ki a hazai szereplőket a piacról. Milyen szerepe lehet a service design-nak, ügyfélélmény stratégia tervezésnek a tendencia megfordításához?
Előadók
Csaba Zoltán
CEO
TAL Consulting
Ungvári Péter
ügyvezető
Onlife
Goneth Jácint
Head of business development
Promolab.io
