Egy hatalmasat növekedett vállalat idegrendszerének feltérképezése

16:40 - 17:00 Auditórium

Interaction mapping egy többfunkciós eszköz amely, nem csak az ügyféllel való kapcsolódásban segít, hanem belső folyamatokat is láthatóvá és ügyfélfókuszúvá teszi.

Előadók

Baksa János
Head of design CHERRISK
Stampf Attila
customer experience designer Humanize