Egy termék sikeréhez perspektívát kell váltani!

14:45 - 15:05 103-as terem

A Szerencsejáték Zrt. már 2018-ban bevezette a Játékoskártyát, de az első 4 évben csupán 30 ezer regisztrált játékost ért el a társaság. Minden termék, így a Játékoskártya is szolgáltatás egyben. A design gondolkodás segített ledönteni az előzetes koncepciókat, sikerült perspektívát váltani, és így másfél év alatt több, mint 1 millió regisztrációs célszámot elérni.

Előadó

Brenkus Krisztián
Ügyfélélmény és Digitalizációs Főosztályvezető Szerencsejáték Zrt.