Egyéjszakás kalandokból örök szerelem – Ügyfélút-tervezés és hűségépítés a Müpában

Hogyan lesz egy-egy jól sikerült esti kalandból egy hosszú távú kapcsolat kezdete?Az előadás bepillantást enged abba, hogy hogyan építhető hűség egy olyan piacon, ahol az élmény sokszor egyszeri.
A Müpa példája megmutatja, hogy hogyan válik a gondosan tervezett ügyfélút, az érzelmi kapcsolódás és a közösségi élmény a márkakapcsolat alapjává.
Konkrét megoldások, tanulságok és inspiráció mindazoknak, akik nemcsak vásárlókat, hanem egy valódi közösséget szeretnének.

Előadó