Az emberközpontú design (human-centered design) ma már nemcsak az esztétikai és felhasználói élmények megalkotásáról szól, hanem a szélesebb értelemben vett vállalati kultúra, szervezeti fejlesztés és üzleti stratégia integrált részévé vált. Az emberközpontú megközelítés alapja, hogy a felhasználók igényei, élményei és visszajelzései határozzák meg a termékek, szolgáltatások és folyamatok fejlesztését, ezzel elősegítve mind az üzleti növekedést, mind pedig a társadalmi hatások pozitív alakulását.
Az emberközpontú design tehát nem csak a technológiai innovációt, hanem az emberi interakciók és élmények javítását is célozza. A vállalati kultúra formálásában az empátia, az együttműködés és az innováció központi szerepet kap, amely nemcsak az üzleti sikerhez járul hozzá. Az olyan fejlesztési modellek, mint a szervezetfejlesztés és a design alapú gondolkodás, lehetővé teszik, hogy a vállalatok olyan struktúrákat építsenek ki, amelyek az embereket és a fenntarthatóságot helyezik előtérbe. Beszéljünk nyíltan arról, hol tart ma itthon ez a felfogás!
