Kerekasztal – Emberközpontú terek – ügyfélélmény és innováció az ingatlanüzemeltetésben

A Service Design Day az év egyik különleges kerekasztalbeszélgetése a felhasználói élményre és a szolgáltatástervezésre helyezi a fókuszt. A kerekasztal-beszélgetésben a Gránit Pólus, a CPI, és a Forestay képviselői vesznek részt, akik saját szegmensük meghatározó szakértői az ingatlanpiacon. A diskurzus során szó lesz az empátiáról és ügyfélélményről, a wellbeing és közösségépítés szerepéről, a digitális innovációkról, valamint az adatalapú működésről. A különböző perspektívák találkozása inspiráló és gyakorlatias betekintést ad majd abba, hogyan formálódik a jövő ügyfélközpontú ingatlanüzemeltetése.

Előadók