Hogy lehetünk ott minden tetőfedő zsebében? Felhasználói élmény javítása az építőiparban

 Tíz éve sokan kételkedtek benne, hogy közel az idő, amikor majd a tetőfedők és kivitelezők is digitális ügyfélélményt várnak el egy építőanyag-gyártótól. Meglepő, de akkoriban még az internetpenetráció és az okostelefon-használat növekedését figyeltük ezekben a célcsoportokban, ma viszont már nem kérdés: a digitalizáció a legtradicionálisabb iparágakban, így az építőiparban is alapkövetelmény. A szakemberek gyors, egyszerű és testre szabott megoldásokat keresnek, és elvárják, hogy a gyártók lépést tartsanak velük. A Wienerberger éppen ezért tudatosan fejleszt olyan digitális eszközöket, amelyek valódi értéket adnak partnereinek – most néhány példán keresztül betekintést adunk, milyen igényeik vannak az építőipari szakembereknek.

Előadó