Mi kell valójában egy sikeres transzformációhoz, és hol szoktak leginkább elakadni a szervezetek? A Service Design Day két napja alatt arra kértük a résztvevőket, hogy a DeltaDot Transzformációs Diagnózis segítségével értékeljék saját szervezetük működését.
A konferencia végére összeálló eredményekből megmutatjuk, mely területeken állunk erősen, hol jelennek meg a legnagyobb hiányosságok, és milyen visszatérő mintázatok rajzolódnak ki a válaszokból.
Az előadás azonban nem áll meg a diagnózisnál. Az eredményekből kiindulva azt is végigvesszük, hogy egy transzformáció során általában mire érdemes a leginkább figyelni, mely problémák jelentenek valódi kockázatot, és mit lehet tenni azért, hogy a változás ne csak elinduljon, hanem tartósan el is terjedjen a szervezetben.
