Nehezen követhető ügyintézési folyamat, rövidítések, jogászért kiáltó hivatalos értesítők, rosszul megtervezett webes felületek. Nem kell kutatónak lenni, hogy kijelentsük, legtöbbször ezek jellemzik az állami online ügyintézést. DE! Elmesélem, hogyan dolgozunk fáradhatatlanul azért, hogy a helyzet jobb legyen, és miért vagyok lelkes, hogy a közigazgatásban dolgozhatok service designerként.
Előadó
Nagy Eszter Anna
service designer
Idomsoft
