2025. 10. 09.
11:55 - 12:15
101-es terem
A kiváló ügyfélélmény titka nem csupán a hibátlan folyamatokban, hanem a személyes figyelemben és a rugalmasságban rejlik. Az előadás betekintést nyújt abba, hogyan tudnak a standardok és a kreatív megoldások közösen értéket teremteni. A fókuszban a tréning és a felkészítés szerepe áll, amely hidat képez a keretek és a kreativitás között.
Előadó
Nagy László
Customer Experience Expert
Porsche Hungaria
