Ki mer még kérdezni? Hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia a csapatok pszichológiai biztonságát

A pszichológiai biztonság Amy Edmondson meghatározásában a csapat tagjainak közös meggyőződése arról, hogy biztonságos interperszonális kockázatot vállalni: kérdezni, hibát beismerni, segítséget kérni vagy eltérő véleményt mondani anélkül, hogy ez megszégyenüléssel járna. A mesterséges intelligencia éppen ezeken a pontokon írja át a csapatok működését: már nem a kollégától kérdezünk, közben emelkedik a mérce, és egyre kevesebb a mentség a hibára. Az előadás arról szól, mi történik így a csapatokkal, és mi dönti el, hogy az MI menedék lesz a bizonytalanság elől, mérce, amelynek folyamatosan meg kell felelni, vagy olyan erőforrás, amely mellett bátrabban kérdezünk.

Előadó