Kollektív (Poszthumán) service blueprint workshop

Mi történik akkor, ha nem (csak) egyéni vagy csoportos (szervezeti, társadalmi, munkaköri, felhasználói) útvonalakat kutatunk és tervezünk egy szolgáltatás vagy termék fejlesztésekor?

Hogyan tudunk olyan felhasználói útvonalakat és szolgáltatási blueprintet kialakítani, amelyek nemcsak egyéni igényekre reagálnak, hanem kollektív cselekvésre ösztönzik
a felhasználókat, érintetteket és szolgáltatókat is?

Ezekre a kérdésekre keresünk módszertani lehetőségeket (research through prototyping módszerek) olyanokkal, akik mindennapjaikban megszámlálhatatlan termék és szolgáltatás létrehozásán dolgoznak. Most azonban az a célunk, hogy az általuk tervezett utakból még a tervezési folyamat közben közös akciók is születhessenek.

Előadók