Mitől gondolják azt az ügyfelek, hogy a service design úri huncutság?  Avagy hogyan NEM sikerült eladni a service designt.

2025. 10. 09. 11:15 - 11:35 103-as terem

Sok ügyfél nem érti, hogy mi az a service design és miért lenne szüksége rá. És sokan teljesen jogosan nem értik.

Különböző területekről jövünk: Gábor a digitalizációs és fejlesztési oldalról, Andi pedig a service design területről. Az elmúlt 2 évben sok céggel tárgyaltunk  – külön-külön és közösen is, – most pedig szintetizáltuk, min csúszhatsz el, ha a service designt akarod eladni akár a munkatársaidnak, akár az ügyfeleidnek.

Elmeséljük, amit a saját bőrünkön tapasztaltunk:

– hol hogyan és mivel lehet igazán elvágni magad – akár a meggyőzés során, akár projekt közben
– mi az amire beindul a bullshit detektor

– mik lehetnek jó kapaszkodók, ha ezekbe NEM akarsz belefutni

Előadók

Bánkuti Gábor
Digital Probe alapítója Digital Probe
Barát Andrea
Freelance service designer