Hogyan lehet egy hagyományosan gépekről, prospektusokról és vendéglátásról szóló agrárkiállításból tudatosan megtervezett, mérhető üzleti platformot létrehozni?
Az előadás az AgroVario 1800 négyzetméteres Agrárgépshow-megjelenésén keresztül mutatja be, hogyan kapcsoltuk össze a látogatói élményt, az értékesítést, az aftersalest, az ügyfélkutatást és a márkaépítést egyetlen ügyfélúttá. Szó lesz a tér és a figyelem tudatos irányításáról, a közel 40 gép és megoldás bemutatásáról, a vizuális, szöveges, fény- és hangtér kialakításáról, valamint a különböző szakterületek összehangolásáról.
Bemutatom azt is, hogyan használtuk a rendezvényt valós idejű kutatási felületként: 1300 kérdőíves válasz, látogatói hőtérképezés és értékesítői visszajelzések segítettek megérteni a gazdálkodók döntéseit. Az eredmények mellett – 276 új lead, 176 új üzleti lehetőség és 14 szóbeli gépmegállapodás – a megvalósítás kevésbé látványos tanulságairól is szó lesz: döntési felelősségekről, későn érkező tartalmakról és a cross-functional együttműködés súrlódásairól.
A résztvevők egy gyakorlatban használható gondolkodási keretet kapnak ahhoz, hogyan lehet egy fizikai B2B eseményt ügyfélútként megtervezni, és az élményt üzleti, kutatási és szervezeti eredményekkel összekapcsolni.
