2026. 10. 15.
13:45 - 14:05
101-es terem
A Net Promoter Score egy széles körben elterjedt mérőszám (és mérési módszertan), amely a különböző termékek és szolgáltatások vásárlók általi megítélését hivatott mérni. Az előadásban azt vizsgáljuk, hogy mennyire jól teljesíti az NPS ezt a feladatát, és mit gondolnak erről a kérdésről a szakemberek és a felhasználók.
Előadó
Rigler András
Piackutatási igazgató
