12:30 - 12:50
Auditórium
Az Ipsos 2024 nyarán felmérte az általános és online vásárlási szokásokat és attitűdöket a magyar lakosság körében, kitérve a termékválasztási szempontokra, az egyes termékek esetén preferált vásárlási módokra. A kutatás bemutatja, hogy a vásárlók meglátása szerint mik a következő öt év kilátásai a termékek elérhetőségére és megfizethetőségére vonatkozóan, valamint hogy miben látják az AI előnyeit az online vásárlások során. A Service Design Day látogatói elsőként hallhatnak az exklúzív kutatási eredményekről.
Előadó
Takó Attila
Customer Experience Consultant
Ipsos Zrt