A piackutató ül a legjobb adaton, a legtöbb iparági rálátáson, a legtöbb best practice-en, mégis fájóan kevés kutatót kezelnek az ügyfelei igazi tanácsadóként. Többségük briefet kap, prezentál, aztán kikerül a képből, és a projekt sorsáról, fejleményeiről sokszor nem is értesül. Vajon mit lehet tenni azért, hogy a több piackutató foglaljon el érdemi tanácsadói szerepet a megrendelőinél? Egy olyan korban, amikor a piackutatás is egyre technológiavezéreltebbé válik, nélkülözhetetlenné vált a szakmát egy magasabb polcra helyezni. Megnézzük, mit csinálnak másképp a menedzsmenttanácsadók az ügyfélkapcsolataikban, hogyan definiálják a termékeiket, hogyan visznek irányítást az értékesítésbe, és ebből mit kellene a piackutatóknak már ma magukévá tenniük.
