Termékfejlesztésből transzformáció: hogyan értünk el igazi változást egy B2B projekten keresztül

A data center szolgáltatásunk fejlesztése közben azt próbáltuk ki, hogyan lehet service design módszertannal terméket építeni egy komplex nagyvállalati környezetben. Az előadásban megmutatjuk, hogyan jutottunk el a felhasználói, üzleti és technológiai igények megértésétől a koncepciókon és prototípusokon keresztül egy működő termékig. Mesélünk arról is, mi működött, hol ütköztünk bele a nagyvállalati működésbe, és hogyan alakítottuk ehhez a service design eszköztárát.

Előadók