2025. 10. 10.
10:20 - 10:40
104-es terem
A legtöbb vállalat éves terveiben még mindig kiemelkedő helyet kap az új értékesítés. Napi szinten születik képzés, konferencia, tananyag, AI megoldás, bármi arról, hogyan tudunk több és több ügyfelet szerezni, hogyan tudjuk növelni a termékeladás számát.
Ezzel szemben még mindig indokolatlanul keveset foglalkozunk az ügyfelek megtartásával, az újraértékesítéssel, az ügyfélkapcsolataink minőségének javításával. Pedig a képlet egyszerű: egy új ügyfél megszerzése közel tízszerese egy régi ügyfél megtartásának.
Vajon nap végén kijön a matek?
Előadó
Hernyes Ágnes
Global operációs vezető
Global Assistance Kft.
