Báder József

service designer @ OTP Bank

Báder József az ELTE Szociológiai Intézetében folytatta tanulmányait, ahol több kutatásban is részt vett. Több mint 20 éve foglalkozik kommunikációval, pályája során számos kampányban és kommunikációs projektben vett részt szövegíróként, médiaszakemberként és stratégaként. Jelenleg az OTP Bank Marketing és Kommunikációs Igazgatóságán dolgozik service designerként.

Előadásai

Ami közérthető, az szerethető? – Az ügyfélközpontú szövegezés szerepe a Service Designban 2025. 10. 10. 11:35 - 11:55 104-es terem

Az ügyfélközpontú szövegezés vajon egyenlő a közérthetőséggel? A közérthetőségnek része a kommunikációs stílus? Hogyan függ össze ez a három tényező: ügyfélközpontúság, közérthetőség, stílus? Része mindez a Service Designnak? De legfőképp: hogyan tudja mindez támogatni az üzletet, a szolgálatástervezést és a márkát?

Báder József Jasik Barbara