Balogh Péter 
A munkám során mindig arra törekszem, hogy a kreatív elképzeléseket olyan módon építsem be a tervezési folyamatba, amely egyszerre szolgálja ki a felhasználói igényeket, és hitelesen tükrözi a márka értékrendjét. Több éves ügynökségi tapasztalatom révén pontosan ismerem, hogyan lehet egy vállalat erősségeit és identitását vizuálisan is megragadni és átadni. Mivel nemcsak gyakorló szakemberként, hanem oktatóként is dolgozom, a tervezési folyamatban mindig előrelátóan, több lépéssel előre gondolkodom. Célom, hogy olyan megoldásokat hozzak létre, amelyek nem csupán esztétikusak, hanem képesek megszólítani azokat az ügyfeleket vagy szakembereket, akik azonosulni tudnak a szemlélettel.
Előadásai
-
Hatékony ügyfélkommunikáció: a saját munkád védelme és az ügyfél ügyfelének öröme
2025. 10. 10.
10:20 - 10:40
Auditórium
Az ügyfél kommunikáció nem csak sima „szia, minden oké” dolog – itt arról van szó, hogy megvédjük a saját munkánk értékét, ne keveredjünk drámába, és mindenki boldogan távozzon. Beszélünk arról, hogyan lehet pro módon kezelni a nehéz helyzeteket, elkerülni a félreértéseket, és közben az ügyfél és az ő ügyfele is full elégedett legyen. Saját példák, tippek és trükkök, hogy a kommunikáció ne stressz legyen, hanem igazi game-changer minden fronton. Itt mindenki nyer: te, az ügyfél és az ügyfél ügyfele is.
Balogh Péter
Szemmelroth Balázs
