
Beke Zsuzsanna
Client Success Manager @ Mito Next
A Mito Next csapatában a Client Success Manager feladata, hogy az ügyfelek sikerét a megfelelő szakmai és folyamat szintű támogatással biztosítsa. A Decathlon Magyarország megújult hűségprogramjának bevezetése során a Decathlon nemzetközi csapatával szoros együttműködésben vett részt a programelemek megtervezésében, a program élesítésében, és a kezdeti időszak tanulságainak kiértékelésében.
Előadásai
-
Decathlon hűségprogram - a tervezőasztaltól a sikeres bevezetésig
11:50 - 12:10
Auditórium
Tervezhető a vásárlói hűség? Mik a siker összetevői, mit tanulhatunk egy ilyen komplex szolgáltatásélmény bevezetéséből? Milyen irányba fejlődik tovább az MVP?
Beke Zsuzsanna
Császár-Bíró Lilla