Demeter Judit

Előadásai

• Journey Management - Nagyvállalati esettanulmány 12:10 - 12:30 101-es terem

  Mi történik az első customer journey felmappelése után és mi változik a huszadik elkészítésével?

  Az előadásból kiderül milyen piaci standardok, tapasztalatok és best practice-ek és léteznek a journey managementre. Hogyan tudja egy nagyvállalat beépíteni a customer journey-ket a mindennapi életébe? Hogyan lesznek a journey-k naprakészek és miért fogják a kollégák azt érezni, hogy hasznos ezzel hosszú távon is foglalkozni?

  Barbarics Enikő  Demeter Judit
• Egy maroknyi, mindenre elszánt service designer rakja le a zöld építőipar alapkövét - Nem-spekulatív workshop 1.5 órában 16:00 - 17:00 105-ös tererm

  A Küldetés: Ketyeg az óra. 30 évünk maradt karbon semlegessé tenni a magyar építőipart. De ehhez
  már ma kell cselekedni, miközben az akadályok száma végtelen. Technológiai, szabályozási, gazdasági,
  és, ami talán a legnehezebb dió, felfogásbeli változások egész sorát kell leküzdeni. A szektor sorsa egy
  kis csapat, lelkes designer kezében van.
  Figyelem! A workshop valós problémát dolgoz fel, valós iparági kihívásokkal.
  A Csapat: service designerek, tervezők, vezetők, tanácsadók, ux szakemberek - köztük akár te is!
  A Felszerelés: képzelőerő, kreativitás és kollaboráció.
  A Cél: a net-zéró építőipar felé vezető út akciótervének kidolgozása.
  Nem lesz könnyű, de bízunk a processzben. Vajon sikerülhet?

  Barbarics Enikő  Demeter Judit