Dobra Zsanett

Senior Customer Insight Manager @ Yettel

Statisztikusként végeztem és azóta piackutatással foglalkozom. A karrierem ügynökségi oldalon kezdtem, de most már több mint 5 éve a Yettelnél dolgozom, mint piackutató.
Különböző területeken szereztem tapasztalatot, kezdve a hagyományos kvalitatív és kvantitatív kutatásokkal, egészen az innovatív, adatvezérelt megoldásokig.

Az utóbbi években egyre inkább igyekszünk a hagyományos piackutatás felől az új, hibrid megoldások felé fordulni, amivel jobban ki tudjuk szolgálni a felmerülő igényeket. Fókuszom az ügyfelek megértése és képviselete, hogy az üzleti döntések alapja és a fejlesztések mindig a valós felhasználói visszajelzésekre épüljenek.

Előadásai

  • Milyen üzleti károkat okozhat a rossz adatminőség és hogyan védekezzünk ellene 12:50 - 13:10 Átrium

    A gyenge adatminőség és a piackutatási csalások jelentős üzleti károkat okozhatnak a vállalatok életében. Egy konkrét példa erre, amikor a Procter & Gamble több millió dolláros marketingkampányt indított hamis piackutatási adatok alapján, amelyek téves következtetésekhez és rosszul célzott marketingstratégiához vezettek. Ez jól mutatja, milyen fontos a megbízható adatokra építeni a vállalati döntéseket.

    A válaszadói panelek kulcsszerepe ebben az, hogy kiszűrjék a csalókat és biztosítsák a pontos, hiteles adatokat. Ez különösen fontos a fiatalabb generációk elérésénél, akik a jövő fogyasztóit képviselik. Az 5 szempontú mintavétel pedig lehetővé teszi, hogy még pontosabb és megbízhatóbb eredmények születhessenek, amelyek jobb döntéshozatalt biztosítanak.

    Arról beszélgetünk, hogy hogyan kerülhetők el a hibás adatokra épülő döntési kockázatok és hogyan javíthatóak a piackutatási adatok minőség, úgy, hogy közben egyre gyorsabb és könnyen felhasználható maradjon az adatszolgáltatás a vállalatok döntéshozói felé.

    Dobra Zsanett Ferenczhalmy Bálint Klenovszki János