Dombóvári Balázs

Service Designer @ Works. Hungary

Tanácsadói háttérrel rendelkezik, ahol nagyvállalati rendszereket és folyamatokat vizsgált, majd az ügyfélélmény iránti növekvő érdeklődése a service design irányába terelte. Az üzleti logika és az ügyfélélmény közötti párbeszéd moderálásában talált rá hivatására. „Digitális Robin Hoodként” az átgondolatlan folyamatokból adna vissza értékes perceket az embereknek. Ezért kísérletezik a mesterséges intelligenciával is, hogy több kapacitás maradjon a valóban értékes tevékenységekre.

Előadásai

AI használati tapasztalatok a kutatás előkészítésben – hipotézis generálás, kutatási irányok priorizálása 2025. 10. 10. 10:00 - 10:20 103-as terem

A jó kérdésfeltevés alapozza meg a kutatás sikerét. Az előadás arról szól, hogyan használható az AI a kutatás legkorábbi fázisában – a brief feldolgozásától az interjú guide megalkotásáig –, hogy több szempont, széleskörű hipotézis és gazdagabb interjú-beszélgetés születhessen.

Horváth László Dombóvári Balázs