Dr. Borsodi Endre Gábor
Pályámat gyermek onkológusként kezdtem, majd családorvosként folytattam. Jelenleg az orvosi tanácsadói vonalat irányítom és orvosszakmai vezetőként az egészségügyi relevanciájú kérdésekben vagyok fő döntéshozó.
Küldetésem munkám során, hogy hiteles, hasznos, empatikus és emberközpontú információnyújtással, hiánypótló módon, segítsük ügyfeleinket az egészségükkel kapcsolatos kérdésekben! Tekintettel a téma érzékeny mivoltára, nálunk az ügyfélélménymaximalizálás alapkövetelmény!
Előadásai
-
Szerelmi háromszög: együtt élünk, de külön alszunk
2025. 10. 10.
10:40 - 11:00
104-es terem
A hazai egészségügyben a TB alapú, a magán-szolgáltatói és a munkáltatói egészségügyi megoldások hármasa között vergődik a páciens – de hogy lesz ebből működő kapcsolat?
Soha ennyien nem fizettek még magánúton a gyógyulásukért, miközben mind a három szegmens ugyanazt a pácienst próbálja segíteni az úton, csak épp más szabályok szerint, más minőségben és rengeteg fantáziadús érintkezéssel, valamint pozíciókban: együtt, külön, egymás után, egymás mellett.
Bonyolult, se veled, se nélküled kapcsolat ez. A tényleg kielégítő élményért viszont ideje lenne jobban összehangolni a mozdulatokat...
Isten hozott az ügyfélélmény-paradoxonban!
Dr. Horváth Zsófia
Dr. Borsodi Endre Gábor
