Heim Ágoston

Service designer @ Budapest Városháza

Ha a banki ügyfélfolyamatokat művi pontossággal rajzoljuk fel blueprintekre, és egy mobilelőfizetés-journey minden apró mozzanatát megtervezzük, akkor ezt az odafigyelést miért ne fordíthatnánk a városunkra?

A politikai agendákban sajnos nem mindig marad hely az emberközpontú tervezésnek. De ha szépen lassan megszokjuk a gondolatot, hogy egy közigazgatási intézmény is lehet nyitott, agilis és városlakóbarát, akkor nem meglepődés tárgya, hanem sztenderd lesz, hogy Service Designerek dolgoznak egy polgármesteri hivatalban.

Előadásai

  • Hogyan lakjunk jól? - lakhatási gameshow (közszolgáltatás-tervező workshop) 2025. 10. 10. 10:00 - 11:00 102-es terem

    Tetszett a Love is Blind? Most nem párt kell találnod, hanem a tökéletes albérlőt a lakásodba. Vagy potenciális bérlőként kell elérned, hogy biztosan a tiéd legyen az áhított lakás. Aki lemarad, kimarad - de vajon tényleg minden elveszett?!

    A valóságot némileg leegyszerűsítő, de nem túlságosan megszépítő szimulációnkban "tökéletlen" bérlőként vagy "racionális" lakáskiadóként versenghetsz az egyre szűkülő lehetőségek piacán!

    Workshopunkon egyszerre ötvözzük a népszerű gameshow-k elemeit és modellezzük, milyen kiszolgáltatott bérlőnek vagy dilemmában lévő tulajdonosnak lenni Budapesten. Utána pedig közösen ötletelünk: mit tehet egy önkormányzat, mint szolgáltató, hogy többeknek nyújtson méltó lakhatási lehetőséget?

    Gurály Sára Heim Ágoston