Karig Luca

Head of Organizational Development, Behavioural Science expert @ BeHive Consulting

A Budapesti Corvinus Egyetemen végzett alapszakon közgazdászként, majd a London School of Economics-on szerezte mester diplomáját pszichológiából. Disszertációjában a viselkedési közgazdaságtan alapú döntéshozást (és az egyéni döntéshozásban jelenlévő kognitív torzításokat és a szervezetek befolyását) vizsgálta. Több, mint 8 év menedzsment tanácsadói, szervezetfejlesztői és tréneri tapasztalattal rendelkezik, ügyfelei legfőként a pénzügyi szektorból (másodsorban telekommunikációs, oktatási, energetikai, FMCG, NGO területekről) jönnek. Dolgozott ügyfeleknek többek között Magyarországon, Angliában, Lengyelországban, illetve az Egyesült Arab Emirátusokban is. A BeHiveban a viselkedéstudomány szervezeti alkalmazásainak vezetője.

Előadásai

From insights to impact: Hogyan forradalmasíthatja a vásárlói élményt a viselkedéstudományon alapuló design? 15:20 - 15:40 104-es terem

Az előadás ismerteti a viselkedéstudományon alapuló design fő alapelveit és koncepcionális megközelítését, továbbá gyakorlati példákon keresztül mutatja be, hogy hogyan lehet ezeket az alapelveket kamatoztatni az ügyfél élmény tervezése során - insightból impactet formálni.

Karig Luca