Kumli Orsi
freelance olfactory experience designer / brand strategist @ zwoelf digital
10+ évet töltött ügyfélszolgálati csapatok vezetésével, ahol látta, hogy a silós szervezeti berendezkedés mennyire megnehezíti az ügyféligények valódi megértését és kiszolgálását. Brandstratégaként mind privát, mind stúdióbeli projektjei során célja önazonos, vagány márkák építése, amelyek képesek a stratégiát emlékezetes élményekben életre kelteni. Legújabb projektjeiben az olfaktorikus élményteremtést használja mély márkahűség kialakítására.