Orosz Anna
Közgazdászként végzett a Budapesti Corvinus és a Berlini Humboldt Egyetemen. Elemzőként szakpolitikai intézkedéseket értékelt, majd Újbuda alpolgármestereként városfejlesztésért és ifjúságügyekért felelt. Egy sikeres előválasztást és választást követően három éven át parlamenti képviselő volt.
Előadásai
-
Közszolgáltatások a 21. században: változó elvárások és lehetőségek
2025. 10. 09.
11:15 - 11:35
104-es terem
A fejlett országokban egyre nő az elégedetlenség az állami szolgáltatásokkal szemben. Miközben a versenyszféra dinamikus, egyre inkább személyre szabott megoldásokat kínál, a közszféra gyakran elavult „egyenszolgáltatásokkal” próbálja kiszolgálni az igényeket. Az elégedetlenséget nem csupán a szűkülő erőforrások magyarázzák, a piaci szolgáltatásokhoz képest elmaradó felhasználói élmény mögött nem kizárólag pénzügyi okok állnak. Mi várható el egyáltalán reálisan az állami szektortól a 21. században egy jól működő, fejlett országban? És milyen eszközök segíthetik a közszolgáltatások minőségét a lehető legmagasabb szintre emelni?
Orosz Anna
