Patai Zoltán
A Delivery Hero Hungary-nál (foodpanda Magyarország) ügyvezető igazgatói tevékenysége alatt a dolgozók száma 100-ról több mint 400 főre, valamint a bevétel 10-szeresére növekedett. Product Owner-ként dolgozott a Scalable Capital fintech unikornisnál, míg a McKinsey tanácsadójaként több nagy céggel is dolgozott, elsősorban digitális és működési transzformációs területeken. 2022. májusa óta építi nemzetközi szoftver startupját német, dán és magyar befektetők támogatásával. A Flawless a komplex működéssel rendelkező vállalatok mesterséges intelligencia alapú monitorozását és az incidensek proaktív, automatizált kezelését biztosítja, elsősorban (e-)kereskedelmi cégeknek és online piactereknek. A svájci University of St. Gallen Egyetemen szerzett mesterfokozatot.
Előadásai
-
Használd az adatod! Proaktív incidenskezelés a hatékonyság jegyében.
10:55 - 11:15
Auditórium
Hiába keletkezik manapság rengeteg adat a mindennapi működés során, a cégek ezeket ritkán tudják kihasználni. Márpedig óriási hatékonyság és profit növelési lehetőség rejlik az adatokban, melyek kiaknázása kulcsfontosságú a jelenlegi nehéz időkben. Milyen technológiai trendek segíthetik a cégekeket az adatok hasznosításában? Hogyan játszik szerepet ebben a mesterséges intelligencia? Miért lehet a proaktív incidenskezelés a hatékonyság- illetve ügyfélélmény növelés egyik legfőbb eszköze? Többek között ezekre a kérdésekre ad választ az előadás valós esetekkel szemléltetve.
Patai Zoltán
