Riedl Péter
Kommunikációs szakember több éves reklámügynökségi múlttal. Szenvedélye, hogy a kutatásból származó insight-okat olyan stratégiai megoldásokba fordítsa át, amelyek emberközeliek, relevánsak és értéket teremtenek mind az ügyfelek, mind a felhasználók számára. Tapasztalata van szolgáltatás-, tartalom- és kommunikáció tervezésben, különösen olyan projektekben, ahol kreativitás és technológia találkozik, és kulcsfontosságú, hogy ne csak működjön, hanem valóban tükrözze az emberi oldalát is.
Előadásai
-
Insight vagy illúzió? - hogyan őrizzük meg a humán fókuszt a service designban
2025. 10. 09.
10:40 - 11:00
202-es terem
A mesterséges intelligencia ma már szinte minden kutatás és fejlesztési folyamat része. De vajon honnan származnak az igazi insight-ok – a valódi felismerések? Az emberi megértésből és tapasztalatból. Az MI képes validálni, gyorsítani, rendszerezni, de a kérdés az: hogyan biztosítjuk, hogy a végső megoldások továbbra is rólunk, emberekről szóljanak?
Az előadás során azt vizsgáljuk, hogyan lehet a technológiát úgy bevonni a service design-ba, hogy közben a kommunikáció és a felhasználói élmény emberközeli maradjon. Kitérünk arra is, milyen hatással van mindez egy kreatív ügynökség hagyományos működési modelljére: valóban átalakulnak a szerepkörök, vagy „csak” újrarendeződnek? Mi tűnik el, és mi alakul át – és hogyan találhatjuk meg az egyensúlyt ember és gép között?
Riedl Péter
