Rigler András
Piackutatási igazgató
A 21 Kutatóközpont piackutatási igazgatójaként kutatásokat tervezek és vezetek, adatokat elemzek, és ezekből igyekszem üzletileg használható válaszokat kihozni. Fő erősségem talán a kutatásmódszertan, a statisztika és az adattudomány összekapcsolása a valódi üzleti kérdésekkel – vagyis hogyan lesz az adatokból tényleges megértés, a megértésből pedig jobb döntések.
Előadásai
-
NPS, a közkedvelt közellenség
2026. 10. 15.
13:45 - 14:05
101-es terem
A Net Promoter Score egy széles körben elterjedt mérőszám (és mérési módszertan), amely a különböző termékek és szolgáltatások vásárlók általi megítélését hivatott mérni. Az előadásban azt vizsgáljuk, hogy mennyire jól teljesíti az NPS ezt a feladatát, és mit gondolnak erről a kérdésről a szakemberek és a felhasználók.
Rigler András
