Sali Kamilla
A Magyar Telekomon belül az Enterprise Unit Digital Enablement and Journey Management csapatának tagja. Karrierjét a gyakornoki évek után a T-Systems Magyarország üzletfejlesztési területén kezdte. A nagyvállalati szegmensben újonnan megismerésre került Service Design módszertan alkalmazásával támogatja a termékmenedzsment területet, tervezés és online megjelenés tekintetében. Közgazdász, jelenleg is egyetemi hallgató mesterképzésen.
Előadásai
-
Service Design alapú működés a Telekom nagyvállalati ügyfelek szegmensében
13:10 - 13:30
103-as terem
Hogyan lehet inhouse szervezeti működésben a design vezérelt gondolkodást és döntéshozást meghonosítani úgy, hogy annak hatása kézzel fogható legyen hosszútávon is fenntartható módon? Más ez, ha a cég B2B értékesítéssel foglalkozik? Konkrét példákon keresztül mutatjuk be a tanulságokat, tapasztalatokat és felvillantjuk a csapatra szabott Service Design playbook készülését is.
Sali Kamilla
Fejes Zoltán
