Széphelyi-Szirmai Adrienn
18 év alatt jutottam az erdőből a Raiffeisenes nyúl üregébe: 2007-ben még a fiókhálózatban értékesítettem bankunk termékeit, 2016-tól már központban hálózat támogatóként, sales trénerként, majd jelzáloghitelezési oktató és folyamatgazdaként segítettem a kollégáimat, majd közel fél éve az ügyfélközpontú szemléletet már service designba öntve képviselem. Mindennapi munkám során a sárga fekete vér és a „helyismeret” sokat segített abban, hogy hídként kössem össze a társterületeinket a projectek során.
Előadásai
-
Fúziós hamburgerkészítés – UX, CX, SD jöhet menüben?
2025. 10. 10.
14:05 - 14:25
202-es terem
Interaktív, könnyed előadásunkban egy UX és CX/SD csapat összeolvadását szeretnénk életszerűen, itt-ott humorral fűszerezve bemutatni.
A téma kifejtése közben párhuzamba állítjuk a kapcsolódó SD eszközöket és a gyakorlati tapasztalatokat, a hatékony együttműködés tervezésének műhelytitkait megosztva.
Széphelyi-Szirmai Adrienn
Peho Robert
Beloberk Alex
