Stampf Attila

Array
(
    [2938] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [color] => 
                    [schedule_label] => 
                    [session_title] => Service design és az ekereskedelem
                    [session_start_date] => November 24, 2022
                    [session_start_time] => 10:30
                    [session_end_time] => 10:50
                    [speaker] => 3301
                    [speaker2] => 0
                    [speaker3] => 0
                    [speaker4] => 0
                    [speaker5] => 0
                    [speaker6] => 0
                    [speaker7] => 0
                    [speaker8] => 0
                    [speaker9] => 0
                    [schedule_Hall] => Filmstudio
                    [session_details] => Hogyan tudja támogatni a service design az ekereskedelmi szereplők versenyképességét? Hogyan lehet a jobb ügyfélélmény a győztes stratégia a globális ecommerce szereplők hazai térnyerésének idején?
                    [session_img] => 
                )

        )

)

Stampf Attila

customer experience designer, Humanize.studio

Biography

Stampf Attila 17+ éve foglalkozik márka- , szolgáltatás-marketinggel és customer experience-szel. 7+ éven keresztül vezette a Magyar Telekom, Erste Bank ügyfélélmény területeit. Ügyfélközpontú átalakítási program, stratégia keretében sikeresen újra formálta az ügyfél folyamatokat, a belső működést, és service design módszerekkel új gondolkodásmódot terjesztett el. A customer experience transzformáció áll az érdeklődésének középpontjában. Jelenleg vállalatoknak segít ügyfélélmény stratégia tervezésben, innovációs és service design projektekben a Humanize studio csapatával.

Előadások

Service design és az ekereskedelem

• 2022 november 24
• 10:30 - 10:50
• Filmstudio

Hogyan tudja támogatni a service design az ekereskedelmi szereplők versenyképességét? Hogyan lehet a jobb ügyfélélmény a győztes stratégia a globális ecommerce szereplők hazai térnyerésének idején?