
Takács Tamara
Service Experience Designer – Product Owner, Magyar Telekom
Biography
2018-ban, multi környezetben találkoztam először a service design-al, amikor is lehetőséget kaptam a szakma kimagasló szakembereitől ezt tanulni, és a támogatásukkal egy nagy kereskedelmi project üzleti kihívásaira a módszertan segítségével választ találni. Az elmúlt 4 évben, több kereskedelmi projectet vezettem az elsajátított szemlélettel, jelenleg a Magyar Telekom otthoni szolgáltatás megrendelés és létesítés journey-én dolgozom Product ownerként és service designerként.
Előadások
Nagyvállalati service design tapaszalatok: Ne félj a multitól – milyen lehetőségeket találsz designerként egy multinál?
- 2022 november 24
- 13:20 - 13:40
- Műterem
Kevés designer dolgozik az itthoni multikban, ami talán annak is köszönhető, hogy nem feltétlenül jó a nagyobb cégekben végezhető designeri tevékenység megítélése, mivel gyakran hallani, hogy merev korlátok, megkerülhetetlen szabályok, kevés kreativitás és talán még kevesebb fejlődési lehetőség jellemzi az ottani munkát. Szeretnénk ezen a szemléleten változtatni. Az előadással betekintést adunk, hogy egy magyarországi vezető multinacionális cégben, milyen lehetőségek vannak, hogyan lehet kiteljesedni, hogyan találhatja meg mindenki a számításait. Ha úgy gondolod, hogy a jövőben dolgoznál egy nagyobb cégnél designerként vagy még kezdő vagy és nem tudod mire számíthatsz a piacon, gyere és segítünk kicsit eligazodni.