Kertész Judit közgazdász, a Frontira stratégiai design cég társalapítója és ügyvezetője. Fő szakterülete az ügyfélélmény fejlesztés és a service design, többek között olyan nagyvállalatokat segít közelebb hozni az ügyfeleihez, mint a Mastercard, Szállás.hu, Audi vagy a Vodafone. 2014 óta aktív résztvevője a hazai service design közösségnek, a MOME service design expert kurzus egyik vezetője, 2019 ősztől a Service Design Network Hungarian Chapter board tagja.