Borbás Zsófia

Lead Product Owner @ K&H Csoport

Zsófi közgazdászként végzett és több, mint 20 éve a pénzügyi területtel foglalkozik. Digitális termékek fejlesztésével foglalkozott többek között a Providentben, a CIB Bankban és a K&H-ban.
Jelenleg Lead product ownere Kate-nek, a K&H bank digitális asszisztensének és szenvedéllyel kutatja a beszélgetés alapú felhasználói élmények lehetőségeit.

Előadásai

Kate fejlesztési irányok: ötlettől a megvalósításig 10:40 - 11:00 103-as terem

Nap mint nap inspirálódunk az ügyfelek kéréseiből és kérdéseiből, jönnek a termékgyárakból az igények a vezetői és a tulajdonosi elvárások. Az előadásunkban megmutatjuk a priorizálási szempontokat, hogy hogyan őrizzük Kate személyiségét és próbáljuk az ügyfél számára a legnagyobb ügyfélélményt biztosítani.

Borbás Zsófia Fazekas Eszter